サポート | 保証規定

保証期間中に正常な使用方法でのご使用で故障した場合、無償にて商品の修理もしくは交換を行います。保証サービスをご利用の場合は、お買い求めいただきました、販売店にて受付を行うか、サポートページの各メーカー問い合わせフォームをご利用ください。

保証の範囲
保証の範囲は製品本体のみとなります。製品に保持されていたデータの破損、消失に関しては一切の保証は行いません。また、本製品の故障により生じたその他の損害(事業の中断、サービスの停止など)に関しても、保証対象外といたします。また、本保証書は日本国内においてのみ有効です。

保証対象外となる事項
特定の機器、OS、アプリケーションとの整合性による不具合。本保証書及びご購入証明のない場合。製品のシリアル番号が汚損により読み取れない場合。改造等が施されている場合。販売店及び弊社での動作チェックにて再現しない不具合の場合。火災、天災、不測の事故、その他不可抗力により生じた故障。接続している、他の機器に起因した故障。