交換製品を先に送ってほしい

東芝ハードディスク同時交換サービスの詳細ページをご確認ください。
お問い合わせ時の一次診断で、故障の判定ができる場合に、ご利用いただけます。お問い合わせ時に故障と判定できた場合、お届けご希望のお時間をお伺いいたします。故障の判定がむずかしい場合は、通常のセンドバック方式(ご返品後の交換品発送)にて受付いたします。

※故障したハードディスクからの代替品(新品)ハードディスクへのデータ移行期間は設けておりませんので、ご注意ください。